Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Pełne dane administratora (nazwę podmiotu i numer identyfikacyjny) podajemy na każde żądanie przesłane na powyższy adres e-mail oraz na potwierdzeniu zakupu pełnego raportu. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod tym adresem.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Dane podawane dobrowolnie

Podczas składania zamówienia na audyt wyceny okien zbieramy:

• Imię i nazwisko – identyfikacja klienta
• Adres e-mail – komunikacja, wysyłka raportu
• Numer telefonu (opcjonalnie) – kontakt w sprawie audytu
• Przesłane dokumenty (wyceny, projekty domu) – realizacja usługi werdyktu
• Miasto, województwo, typ budynku i odpowiedzi na krótki wywiad – dopasowanie werdyktu do Twojej sytuacji
• Zamówiony raport – realizacja usługi i rozliczenie

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony automatycznie zbieramy:

• Adres IP – ochrona formularza przed automatami (Cloudflare Turnstile) i statystyki w formie zanonimizowanej
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Dane o sposobie korzystania ze strony (odwiedzone podstrony, czas wizyty)

3. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja usługi audytu)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (cookies analityczne i marketingowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyki, ochrona przed oszustwami)

4. Pliki cookies

Strona verdikly.com wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Możesz zarządzać swoimi preferencjami za pomocą banera cookies lub ustawień przeglądarki.

Rodzaje cookies

Jak zarządzać cookies?

Masz pełną kontrolę nad cookies:

• Baner cookies – przy pierwszej wizycie możesz wybrać które cookies akceptujesz
• Link w stopce – "Ustawienia cookies" pozwala zmienić preferencje w dowolnym momencie
• Ustawienia przeglądarki – możesz całkowicie zablokować cookies

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Cloudflare, Inc. – hosting strony, ochrona formularza przed automatami oraz przechowywanie przesłanych dokumentów i danych zgłoszenia
• Resend, Inc. – wysyłka wiadomości e-mail (potwierdzenie zgłoszenia, werdykt, potwierdzenie płatności)
• Proton AG – skrzynka pocztowa, w której odbieram i przechowuję korespondencję z Tobą
• Stripe – obsługa płatności (dane karty płatniczej podajesz bezpośrednio Stripe, ja ich nie widzę)
• Google LLC – analityka (Google Analytics)
• Meta Platforms – remarketing (Facebook Pixel)
• Dostawcy narzędzi informatycznych wspierających analizę wyceny – przetwarzają treść przesłanej wyceny w celu jej porównania z cenami rynkowymi

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia i stosują odpowiednie zabezpieczenia.

6. Transfer danych do państw trzecich

Część podmiotów, z których korzystam (Cloudflare, Google, Meta, Stripe oraz dostawcy narzędzi wspierających analizę), ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Proton AG działa w Szwajcarii (kraj objęty decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony). Transfer odbywa się na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Decyzji o adekwatności (Szwajcaria; podmioty z USA objęte programem EU-US Data Privacy Framework)

7. Okres przechowywania danych

• Dane płatności (faktury, potwierdzenia) – 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument (wymogi podatkowe)
• Przesłane dokumenty (wyceny, projekty) i wydany raport – 12 miesięcy od wydania werdyktu (żebyś mógł wrócić do raportu i żebym mógł obsłużyć ewentualny zwrot), następnie usuwane
• Dane zgłoszenia (e-mail, telefon, miasto, odpowiedzi z wywiadu) – 2 lata od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie
• Dane cookies – zgodnie z tabelą powyżej
• Korespondencja e-mail – do momentu zakończenia sprawy + 2 lata

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zapytać jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz ograniczyć sposób przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na cookies analityczne/marketingowe

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres: [email protected]

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane:

• Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS) na całej stronie
• Bezpieczne przechowywanie danych u sprawdzonych dostawców
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegam sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformuję poprzez komunikat na stronie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem: verdikly.com/polityka-prywatnosci.html